Rutscht jemand vor Ihrem Haus auf Glatteis aus, kann das für Sie als Eigentümer teuer werden. In der Schweiz gilt grundsätzlich: Wer Wege und Vorplätze auf seinem Grundstück nicht zumutbar von Schnee und Eis befreit, haftet bei Unfällen unter Umständen für die Folgen. Was das konkret bedeutet und wie Sie sich als Hauseigentümer oder Vermieter absichern, erklären wir hier.
Gibt es eine gesetzliche Räumpflicht?
Eine einheitliche, schweizweite Regelung gibt es nicht – die konkreten Vorgaben unterscheiden sich je nach Gemeinde und Kanton. Grundsätzlich gilt aber ein allgemeiner Grundsatz aus dem Haftpflichtrecht: Als Grundeigentümer sind Sie verantwortlich für die Verkehrssicherheit auf Ihrem Grundstück. Wege, Eingänge, Parkplätze und Hauszugänge müssen so unterhalten werden, dass sich Personen dort zumutbar sicher bewegen können.
Wichtig: Auch Mieterinnen und Mieter können in Einzelfällen zur Räumung verpflichtet werden – meist ist dies im Mietvertrag oder Hausreglement geregelt. Als Eigentümer oder Verwaltung sind Sie jedoch letztlich dafür verantwortlich, dass die Pflicht organisiert und nachweisbar erfüllt wird.
Was bedeutet das konkret für Sie als Eigentümer?
Wege und Eingänge
Wege und Eingänge müssen bei Schnee- und Eisglätte innert nützlicher Frist geräumt und bei Bedarf gestreut werden.
Zeitpunkt
Üblich ist eine Räumung in den frühen Morgenstunden, bevor der Publikumsverkehr einsetzt, sowie bei Bedarf über den Tag verteilt.
Nachweis
Im Streitfall ist es hilfreich, den Winterdienst dokumentieren zu können (z. B. über eine beauftragte Firma mit klaren Einsatzzeiten).
Delegation ist sicher
Die Pflicht kann an einen Hauswartungsdienst übertragen werden, was in der Praxis auch der häufigste und sicherste Weg ist.
Was passiert bei einem Unfall wegen mangelnder Räumung?
Verletzt sich eine Person, weil ein Weg nicht ausreichend geräumt wurde, kann dies zivilrechtliche Konsequenzen haben – bis hin zu Schadenersatzforderungen. Ob und in welchem Umfang eine Haftung besteht, hängt vom Einzelfall ab, insbesondere davon, ob die Räumung objektiv zumutbar organisiert war. Wichtig zu wissen: Eine private Haftpflichtversicherung deckt solche Fälle häufig ab. Vorausgesetzt, es liegt keine grobe Fahrlässigkeit vor, etwa wenn über Tage hinweg gar nicht geräumt wurde.
So nehmen Sie sich das Risiko ab
Gerade bei Mehrfamilienhäusern, vermieteten Liegenschaften oder wenn Sie selbst nicht vor Ort wohnen, lohnt sich ein organisierter Winterdienst:
Klare Zuständigkeit
Ein beauftragter Hauswartungsdienst übernimmt die Verantwortung für Räumung und Streuung.
Planbare Einsatzzeiten
Frühmorgens und bei Bedarf, unabhängig davon, ob Sie selbst verfügbar sind.
Dokumentierte Einsätze
Im Streitfall ein wichtiger Nachweis.
Kombination mit weiteren Leistungen
Winterdienst lässt sich sinnvoll mit Hauswartung und Liegenschaftspflege bündeln.
Warum kann nicht jede Liegenschaft gleichzeitig an der Reihe sein?
Bei grösserem Schneefall erreichen uns oft viele Anfragen gleichzeitig – verständlicherweise hat dann jede Kundin und jeder Kunde das Bedürfnis, den Schnee so schnell wie möglich räumen zu lassen. In der Praxis ist das jedoch nicht möglich: Ein Winterdienst-Team kann immer nur eine Liegenschaft nach der anderen abarbeiten. Wir bitten deshalb um Verständnis, dass die Reihenfolge nach Dringlichkeit und Route organisiert wir.
Dazu kommt: Winterdienst lässt sich sinnvoll nur in einem begrenzten Einsatzgebiet anbieten. Werden die Wege zwischen den Liegenschaften zu lang, wird die Logistik schnell unübersichtlich und die Anfahrtszeit zu lang, um im Ernstfall rechtzeitig vor Ort zu sein. Aus diesem Grund können wir nicht jede Liegenschaft im Berner Oberland für den Winterdienst übernehmen, sondern konzentrieren uns auf ein Gebiet, das wir zuverlässig und innert nützlicher Frist bedienen können.
Wertschätzung für den Winterdienst – und was er wirklich kostet
Zuverlässige Mitarbeitende zu finden, die früh morgens, an Wochenenden oder über Feiertage hinweg Schnee räumen, ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Wer diese Arbeit übernimmt, verdient Wertschätzung. Ohne engagierte Teams ist ein verlässlicher Winterdienst nicht möglich.
Auch gelten für Einsätze in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen in der Schweiz arbeitsgesetzliche Vorschriften, unter anderem Pikettentschädigungen sowie Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge. Diese Zuschläge werden nicht aus Spass weiterverrechnet, sondern sind gesetzlich vorgeschrieben – und sie sind mit ein Grund dafür, dass es zunehmend schwieriger wird, genügend Personal für den Winterdienst zu finden.
Wertschätzung für den Winterdienst – und was er wirklich kostet
Die Räum- und Streupflicht ist kein Detail, sondern ein reales Haftungsrisiko für Hauseigentümer und Verwaltungen. Wer den Winterdienst rechtzeitig – am besten vor dem ersten Schnee – organisiert, schützt sich selbst und sorgt gleichzeitig für sichere Wege für Mieterschaft und Besuchende.
TRAIMMO AG übernimmt den Winterdienst für Liegenschaften im Berner Oberland – zuverlässig, dokumentiert und kombinierbar mit weiteren Hauswartungsleistungen. Nehmen Sie frühzeitig Kontakt auf, damit Sie für die ganz kalte Jahreszeit vorbereitet sind.
Häufige Fragen zur Räum- und Streupflicht
Muss ich als Hauseigentümer selbst räumen?
Sie sind dafür verantwortlich, dass Wege und Eingänge zumutbar sicher sind – die Ausführung können Sie an einen Hauswartungsdienst delegieren.
Haftet der Eigentümer bei einem Sturz auf Glatteis?
Eine Haftung ist möglich, wenn die Räumung nicht zumutbar organisiert war. Der Einzelfall ist entscheidend.
Kann ich den Winterdienst an eine Firma auslagern?
Ja, das ist der in der Praxis übliche und sicherste Weg, um die Pflicht zuverlässig und nachweisbar zu erfüllen.
